Influencer marketing – Rodzaje, narzędzia, przykłady, koszty

Współpraca z osobami o ugruntowanej pozycji w mediach społecznościowych umożliwia firmom dotarcie do specyficznych grup odbiorców w bardziej autentyczny i osobisty sposób. W tym artykule omówimy, czym dokładnie jest influencer marketing, jakie są jego rodzaje, narzędzia, przykłady kampanii oraz związane z nim koszty. Znajdziesz tu również wskazówki, jak efektywnie szukać i weryfikować influencerów do współpracy.

Czym jest influencer marketing?

Influencer marketing wykorzystuje zasięgi i autorytet znanych osobistości w mediach społecznościowych do promowania produktów, usług czy idei. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod reklamowych, influencer marketing polega na budowaniu relacji z influencerami, którzy już posiadają zaufanie swoich obserwujących. Dzięki temu komunikaty marketingowe są odbierane jako bardziej wiarygodne.

Należy jednak pamiętać, że nie jest tak zawsze. Niekiedy, szczególnie przy dużych profilach influencerów, dodawanych jest tak dużo reklam i współprac, że tracą oni wiarygodność. Wtedy nawet przy dużej liczbie obserwujących współpraca z takim influencerem nie wpływa pozytywnie na sprzedaż i wizerunek marki, generując przy tym duże koszty. 

Zdecydowanie lepiej, w dużej ilości przypadków, skupić się na nano-influncerach (do 10 000 obserwujących) i mikro influencerach (10 – 100 tys. obserwujących). Jeżeli są oni skupieni na danej niszy i nie publikują dużej ilości reklam, ciesząc się zaangażowaną społecznością, to atrakcyjny kierunek dla marek.

Influencer Marketing w B2B – Czy to działa?

Influencer marketing w sektorze B2B zyskuje na popularności, pomimo początkowych wątpliwości co do jego skuteczności w środowisku biznesowym. W B2B, inaczej niż w B2C, decyzje zakupowe są często bardziej skomplikowane i wymagają głębszej wiedzy oraz przemyślanej analizy. 

Influencerzy w B2B, zwani często ekspertami branżowymi lub liderami myśli (thought leaders), odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu opinii i zachowań zakupowych innych przedsiębiorstw.

Rola influencerów w B2B

W B2B influencerzy zazwyczaj mają solidne tło fachowe i są uznawani za autorytety w swoich dziedzinach. Mogą to być uznani naukowcy, specjaliści branżowi, doświadczeni konsultanci czy liderzy myśli publikujący na platformach takich jak LinkedIn czy branżowych blogach. 

Ich wpływ wynika nie tyle z liczby obserwujących, ile z jakości i wartości merytorycznej przekazywanych treści, które mogą przyczynić się do zmiany perspektywy i zachowań ich odbiorców.

Skuteczność influencer marketingu w B2B

1. Budowanie zaufania – W B2B relacje biznesowe są fundamentem. Kampanie z udziałem influencerów mogą zwiększać wiarygodność firmy poprzez skojarzenie jej z renomowanymi ekspertami.
2. Wzmacnianie autorytetu – Regularne współprace z influencerami, którzy są cenionymi autorytetami w swoich dziedzinach, pomagają firmom wzmacniać ich własny autorytet branżowy.
3. Edukacja i przekazywanie wiedzy – Edukacyjna natura większości treści B2B idealnie koresponduje z możliwościami, które oferuje influencer marketing, w tym szczegółowe analizy, studia przypadków i pokazy produktów.

Długoterminowy wpływ – W przeciwieństwie do szybko zmiennych kampanii B2C, influencer marketing w B2B często obejmuje długofalowe strategie, które stopniowo budują świadomość i zaufanie.

Proces współpracy z influencerami w B2B

1. Identyfikacja i selekcja influencerów – W pierwszym kroku ważne jest zidentyfikowanie takich influencerów, którzy nie tylko mają odpowiedni zasięg, ale przede wszystkim pasują do wartości i celów firmy. Znalezienie odpowiedniego influencera wymaga zrozumienia specyfiki branży oraz jej aktualnych potrzeb.
2. Negocjacje – Po wyborze odpowiedniego influencera, firma musi negocjować warunki współpracy. W B2B te negocjacje często dotyczą nie tylko aspektów finansowych, ale także zakresu merytorycznego współpracy oraz formy i zasięgu przekazów.
3. Realizacja – Wdrażanie strategii to czas, kiedy tworzone są treści i realizowane są zaplanowane działania. W B2B ważne jest, aby treści były wysokiej jakości i dostarczały wartości dodanej docelowej publiczności.
4. Monitoring i optymalizacja – Każda kampania wymaga monitoringu efektów oraz ewentualnej optymalizacji działań. W przypadku B2B analiza ROI może być bardziej skomplikowana i wymagać dłuższego okresu obserwacji.

Wykonujemy każdy z tych elementów w ramach influencer marketingu w Sociends. Zapoznaj się z zakresem naszych usług.

Kluczowe metryki w ocenie efektywności

Ocena efektywności kampanii influencer marketingowych to niezbędny element, który pozwala na mierzenie zwrotu z inwestycji (ROI) i ustalanie dalszych kierunków działań marketingowych. Do najważniejszych metryk należą:

1. Zasięg – Określa liczbę unikalnych użytkowników, którzy zobaczyli treści publikowane przez influencerów. Jest to podstawowa metryka, która pokazuje, jak daleko rozprzestrzenia się przekaz.
2. Zaangażowanie – Wskaźniki takie jak liczba polubień, komentarzy, udostępnień, czy oglądalność są miarą interakcji, jaką treści influencera wywołują wśród odbiorców. Wyższe zaangażowanie często koreluje z większym wpływem na decyzje zakupowe.

Konwersje – Najbardziej konkretne i mierzalne rezultaty, takie jak liczba sprzedaży, zapisów na newsletter, pobrania aplikacji, czy inne działania odbiorców, które można bezpośrednio przypisać do wpływu kampanii influencer marketingowej. Monitoring konwersji jest możliwy dzięki stosowaniu dedykowanych linków czy kodów promocyjnych.

Narzędzia do mierzenia efektywności

Do oceny efektywności kampanii wykorzystuje się różnorodne narzędzia analityczne, które pozwalają na szczegółową analizę powyższych metryk. Platformy takie jak Google Analytics, platformy mediów społecznościowych (np. Facebook Insights, Instagram Analytics) oraz specjalistyczne narzędzia do influencer marketingu (np. BuzzSumo) dostarczają cennych danych, które pomagają zrozumieć, jak treści influencerów rezonują z ich audytorium. 

Jak znaleźć influencera?

Proces identyfikacji odpowiedniego influencera

Znalezienie odpowiedniego influencera, który mógłby efektywnie współpracować z marką, wymaga zrozumienia celów marketingowych oraz zidentyfikowania osoby, której społeczność najlepiej pokrywa się z docelowymi odbiorcami produktu. Proces ten obejmuje kilka kroków:

1. Definicja celów i targetu – Kluczowe jest określenie, co chcemy osiągnąć za pomocą kampanii influencer marketingowej i kto jest docelowym odbiorcą naszych działań.
2. Wykorzystanie platform do wyszukiwania influencerów: Specjalistyczne narzędzia, z jakich korzystamy w Sociends, oferują zaawansowane opcje filtrowania, które pozwalają na wyszukiwanie influencerów według niszy, zasięgu, lokalizacji, demografii odbiorców, a nawet zaangażowania i jakości interakcji.
3. Analiza i selekcja – Po wstępnym wyselekcjonowaniu kandydatów, ważne jest przeprowadzenie głębokiej analizy ich profili, historii współprac oraz autentyczności ich zaangażowania. Analiza tych danych pozwala na wybranie influencera, który najlepiej będzie pasował do marki i jej wartości.
4. Weryfikacja i rozmowy – Przed nawiązaniem współpracy warto także przeprowadzić rozmowy z potencjalnymi influencerami, aby upewnić się, że zrozumieją one cele i oczekiwania marki, co jest kluczowe dla sukcesu każdej kampanii.

Integracja tych etapów i użycie odpowiednich narzędzi do zarządzania kampaniami influencer marketingowymi mogą znacznie zwiększyć szanse na osiągnięcie pożądanych efektów i maksymalizację ROI (zwrotu z inwestycji).

Porozmawiajmy o realizacji działań w zakresie Influencer Marketingu dla Twojej firmy.

Narzędzia do weryfikowania twórców w influencer marketingu

W efektywnym zarządzaniu kampaniami influencer marketingowymi kluczowe jest korzystanie z odpowiednich narzędzi do weryfikacji i analizy potencjalnych influencerów. Odpowiednie narzędzia nie tylko usprawniają proces selekcji, ale także zwiększają transparentność i efektywność kampanii. Poniżej przedstawiamy trzy popularne platformy, które ułatwiają te procesy:

1. BuzzSumo: BuzzSumo jest cenionym narzędziem, które umożliwia analizę popularności treści na różnych platformach mediów społecznościowych. Dzięki funkcjom takim jak przeglądanie najczęściej udostępnianych treści, użytkownicy mogą identyfikować trendsetterów i liderów myśli w określonych niszach. To narzędzie jest szczególnie przydatne, gdy chodzi o zrozumienie, które treści rezonują z publicznością i jaki rodzaj treści generuje najwięcej zaangażowania.
2. HypeAuditor: Skupiając się na autentyczności obserwujących i zaangażowaniu, HypeAuditor stanowi kluczowe narzędzie do oceny jakości audytorium influencerów. Platforma ta oferuje szczegółowe raporty na temat procentowego udziału prawdziwych obserwujących w całkowitej liczbie followersów influencera, co pozwala marketerom na unikanie współpracy z osobami, których obserwujący są w dużej mierze nabywani lub nieaktywni.

Jak wykorzystać te narzędzia w praktyce?

Przy wyborze influencera za pomocą narzędzi, marki powinny kierować się nie tylko statystykami dotyczącymi zasięgu i zaangażowania, ale również zgodnością wartości influencera z wartościami marki oraz jego autentycznością i wiarygodnością. Precyzyjna analiza tych aspektów może znacząco zwiększyć skuteczność kampanii influencer marketingowych, co przekłada się na lepsze wyniki i wyższy zwrot z inwestycji.

Podsumowanie

Efektywne wykorzystanie narzędzi do weryfikacji twórców w influencer marketingu może zdecydowanie podnieść jakość prowadzonych kampanii, zmniejszając ryzyko i zwiększając przejrzystość wyników. Dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym, marketerzy mogą podejmować lepsze decyzje, co przekłada się na skuteczniejsze i bardziej mierzalne działania marketingowe.